Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren!
Einklappbarer Inhalt
Wo werden unsere verschiedenen Produkte hergestellt?
- Die Figuren, Kulissen und sonstiges Spielzubehör werden in unserer Werkstatt von uns selbst hergestellt.
- Die Spielmatten werden von unserem Team entworfen und von einer lokalen französischen Druckerei (Nantes) gedruckt.
Aus welchem Material sind die Figuren?
Die Figuren werden mithilfe der SLA-Technik unter Verwendung lichtempfindlichen Harzes gedruckt.
Wie werden die Dekorationen gedruckt?
Die Szenerie und die Spielhilfen werden mithilfe der Fused Deposition Modeling- oder FDM-Technologie gedruckt, die an den feinen Rillen auf der Oberfläche des Objekts erkennbar ist.
Wie genau sind die verschiedenen Drucke?
- Für die Figuren wird ein Drucker mit einem Sieb mit einer Auflösung von 8K und einer Schichtdicke von 20 µm verwendet. Die Schichten sind mit bloßem Auge nahezu unsichtbar!
- Bei den Dekorationen kommt ein FDM-Drucker mit einer Schichtdicke von 0,12 mm zum Einsatz, um die bestmögliche Präzision zu gewährleisten!
Wie bereiten Sie Ihre Figur vor dem Bemalen vor?
Während des Herstellungsprozesses werden die Figuren mit Alkohol und anschließend mit Seifenwasser gereinigt. Sie kommen also streichfertig bei Ihnen an! (ein Haftgrund wird dennoch empfohlen).
Die im FDM-Verfahren gedruckten Szenerien und Spielhilfen sind ebenfalls fertig zum Bemalen. Um die durch den Druckvorgang entstehenden Streifen zu minimieren, wird die Verwendung eines Primers empfohlen.
Wie lange dauern die Herstellungszeiten?
Nach Zahlungseingang der Bestellung werden die Figuren, je nach Personenanzahl in der Schmiede, innerhalb von maximal 10 Werktagen zum Drucken verschickt.
Die durchschnittliche Druckzeit einer Bestellung beträgt weniger als 10 Tage (abhängig von der Größe der Bestellung).
Aufgrund der längeren Druckzeiten für Szenerien und Spielhilfen ist eine längere Fertigungszeit erforderlich (bis zu 40 Arbeitstage ).
Diese Zeiten dienen als Richtwerte und können je nach Personenanzahl in der Schmiede variieren, beachten Sie unseren Indikator!
Wie erfolgt der Versand unserer Produkte?
Wir versenden diese zerbrechlichen Artikel mit größter Sorgfalt! Die Pakete werden entsprechend der Bestellung bemessen und sorgfältig mit Luftpolsterfolie und Packpartikeln vorbereitet.
Wie lange dauert der Versand?
Für den Versand per Mondial Relay auf das französische Festland sowie nach Belgien und Deutschland beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.
Weitere Informationen verfügbar: https://www.mondialrelay.fr/faq/envoi-un-colis/quel-est-le-delai-moyen-de-livraison/
Für Sendungen über Colissimo oder UPS finden Sie weitere Informationen direkt auf den Websites unserer Dienstleister.
Bitte beachten Sie, dass sonntags kein Versand erfolgt.
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Kontaktieren Sie uns, um gemeinsam eine Lösung zu finden!